データのプライバシー

ROSS OPERATING VALVE、ROSS CONTROLS®、ROSS DECCO®、Automatic Valve Industrial、Pneumatrol Limitedを総称して「ROSSグローバルファミリー」のデータプライバシーポリシーに関して。

ROSSグローバルファミリーでは、GDPR（一般データ保護規則）、LGPD（Lei Geral de Proteção de Dados）、およびその他の規則における法的義務を遵守し、お客様の個人情報をどのように取り扱うかをお客様に明確にすることをお約束します。

ROSSグローバルファミリー プライバシーステートメントの主なポイントは以下の通りです：

• お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。
• 弊社は、お客様がご自身の情報を簡単に管理できるようにします。
• 配信停止は、弊社からお送りする全てのEメールの下部にあるリンクから行うことができます。
• 私たちは、最高のカスタマーサービスを提供し、私たちが共有する情報が適切で、有益で、タイムリーであることを確認するなど、ROSSグローバルファミリーで最高の顧客体験を提供するためにデータを使用します。

本書は、弊社のウェブサイト、弊社のカスタマーサービスまたは販売施設、弊社の販売代理店、またはその他の手段を問わず、弊社が収集するお客様に関する情報を対象としています。お客様の個人情報がどのように取り扱われるかを理解するために、注意深くお読みください。

お客様から収集する可能性のある情報

• お客様または潜在的なお客様でいていただける間、お客様との関係を維持するため
• ご注文を処理し、合意された商品およびサービスを提供するため
• 請求書発行、支払い処理、アカウント設定およびメンテナンスのため
• 提出された情報要求/お問い合わせへの対応、および/または弊社の製品およびサービスに関するお客様のフィードバックの取得を含む、お客様とのコミュニケーションのため
• 記録管理、統計分析、内部報告のため
• 弊社の製品やサービスの変更についてお知らせするため
• お客様に関連すると思われる製品、サービス、オファー、その他に関する宣伝メールを送信するため
• 価格変更についてお知らせするため
• 重要なお知らせを通知するため
• 弊社の製品およびサービスの品質を監視するため
• お客様からの苦情を調査するため
• お客様と弊社との間の紛争または予想される紛争において証拠を提供するため
• その他、当ウェブサイトの運営に必要であると弊社が判断した場合

情報の利用目的

• お客様または潜在的なお客様である間、お客様との関係を維持するため
• 注文を処理し、合意された商品およびサービスを提供するため
• 請求書発行、支払い処理、アカウント設定およびメンテナンスのため
• 提出された情報要求/お問い合わせへの対応を含む、お客様とのコミュニケーションのため
• 弊社の製品およびサービスに関するご意見をお伺いするため
• 記録管理、統計分析、内部報告のため
• 弊社の製品およびサービスの変更についてお知らせするため
• 製品、サービス、オファー、およびお客様に関連すると思われるその他の事柄に関するプロモーションメールを送信するため
• 価格変更についてお知らせするため
• 重要なお知らせを通知するため
• 弊社の製品およびサービスの品質を監視するため
• お客様からの苦情を調査するため
• お客様と弊社との間の紛争または予想される紛争において証拠を提供するため
• 当ウェブサイトの運営をサポートするために必要であると弊社が判断した場合

処理の法的根拠

弊社がお客様の個人情報を処理する際に依拠する法的根拠は以下の通りです：

• 電子的手段（電子メールなど）で送信されるマーケティング・コミュニケーションを含む、弊社の製品およびサービスに関するダイレクト・マーケティング・コミュニケーションにお客様が同意した場合
• お客様との契約（商品やサービスの提供に関する契約など）を履行するため、または本契約を締結する前にお客様の要請に応じて措置を講じるため。
• 安全衛生および環境に関する法律、マネーロンダリング防止、テロ防止および制裁審査の実施、苦情および調査、訴訟を含む法的義務を遵守するため。
• 本人または他人が重傷を負ったり病気になった場合など、本人または他人の重大な利益を守るため。
• - 弊社の合法的な利益のため：
  • お客様のアカウントの管理（支払い処理を含む）およびお客様と弊社との関係、ならびにお客様との連絡
  • ウェブサイトの運営
  • 利用者の同意がなく、マーケティング・コミュニケーションが電子的手段以外（郵便や電話など）で送信された場合、弊社の製品およびサービスに関するダイレクト・マーケティングを送信すること、注文を処理し、弊社の製品およびサービスを提供すること。
  • これには、記録保持、調査、報告および統計、データセキュリティ、弊社製品およびサービスの品質確保、問い合わせおよび苦情の調査および対応、信用照会および信用調査の取得、信用照会機関への支払い実績データの提供、価格設定の変更、債権回収、不正行為の検出および防止、リスク管理、弊社従業員の採用および研修、ならびに弊社の権利、財産および安全（および他者の権利）の保護が含まれます。お客様は、弊社の正当な利益に基づいて実施される処理にいつでも異議を唱えることができます。sales@rosscontrols.com.

個人情報の共有方法

弊社がお客様の個人情報を上記の目的で使用する場合、弊社はお客様の個人情報を以下の者と共有することがあります：

• 次の種類のサービスを弊社に提供するサードパーティプロバイダー: マーケティング、ロジスティクス、ソフトウェア、および顧客関係管理
• 弊社が販売代理店として、または弊社に代わってサービスを提供するために指名する第三者プロバイダー、販売代理店、または代理店であって、弊社に代わって販売を処理したりサービスを提供したりするために、特定のROSSグループの顧客口座情報へのアクセスを提供されるもの。
• 弊社が信用調査を実施する場合、お客様の支払い実績について報告する場合、および/または弊社に対する債務の回収を求める場合、認可された信用照会機関、債権回収会社、弁護士
• 弊社の会計士、監査人、弁護士、または同様のアドバイザーに専門的なアドバイスを依頼した場合
• ROSSグローバルファミリーに関連する実際のまたは潜在的な売却またはその他の企業取引の際の投資家およびその他の関連する第三者
• その他、お客様から許可を得た第三者
• お客様の個人データを第三者に売却することはありません。

個人情報の保存期間

弊社は、個人情報が収集された目的に必要な期間を超えて、お客様の個人情報を保管しません。

関連する保存期間を決定する際、弊社は以下の要素を考慮します：

• 一定期間データを保持するという、適用法に基づく法的義務
• 適用法に基づく時効
• 潜在的な紛争
• 関連するデータ保護機関によって発行されたガイドライン

それ以外の場合は、お客様の情報が不要になった時点で安全に消去します。

ウェブサイトにおけるクッキーの使用

弊社のウェブサイトでは、ウェブサイト訪問中のユーザーエクスペリエンスを向上させるために Cookie を使用しています。

該当する場合、弊社のウェブサイトでは、クッキーを制御するシステムを使用しており、ウェブサイトへの初回訪問時に、ユーザーのコンピュータ/デバイスでのクッキーの使用を許可または拒否することができます。

これは、クッキーのようなファイルをユーザーのコンピュータやデバイスに残したり読み取ったりする前に、ウェブサイトがユーザーから明示的な同意を得るという最近の法律要件に準拠しています。

クッキーは、ユーザーのコンピュータのハードドライブに保存される小さなファイルで、ユーザーとのやり取りやウェブサイトの使用状況に関する情報を追跡、保存、保管します。これにより、弊社のウェブサイトは、そのサーバーを通じて、このウェブサイト内でユーザーに合わせた体験を提供することができます。

弊社ウェブサイトからのクッキーの使用およびコンピュータのハードドライブへの保存を拒否したい場合は、ウェブブラウザのセキュリティ設定で、弊社ウェブサイトおよびその外部サービスベンダーからのすべてのクッキーをブロックするために必要な措置を講じる必要があります。

弊社のウェブサイトは、訪問者の利用状況をより良く理解するために、追跡ソフトウェアを使用して訪問者を監視しています。このソフトウェアはGoogle Analyticsによって提供されており、訪問者の使用状況を追跡するためにクッキーを使用しています。このソフトウェアは、お客様のウェブサイトの利用状況を追跡・監視するために、お客様のコンピュータのハードドライブにクッキーを保存しますが、個人情報を保存、保存、収集することはありません。詳しくはGoogleのプライバシーポリシーをご覧ください。

http://www.google.com/privacy.html.

以下のリンクをクリックすると、クッキーの設定選択オプションにアクセスできます：

Cookie Settings Selection

コンタクト＆コミュニケーション

本ウェブサイトおよび/またはその所有者に連絡する利用者は、自己の裁量で、要求された個人情報を自己の責任で提供するものとします。利用者の個人情報は、1998年データ保護法（Data Protection Act 1998）に基づき、不要になるまで安全に保管されます。

安全かつ確実なフォームから電子メールへの送信プロセスを確保するためにあらゆる努力が払われていますが、このようなフォームから電子メールへの送信プロセスを利用するユーザーには、自己責任で行うよう助言します。このウェブサイトとその所有者は、提供する製品/サービスに関する詳細情報を提供するため、または送信された質問や問い合わせに回答するために送信された情報を使用します。これには、当ウェブサイトが運営するEメールニュースレタープログラムへの登録のためにお客様の情報を使用することが含まれますが、Eメールプロセスへのフォームを送信する際に、このことがお客様に明示され、お客様の明示的な許可が得られた場合に限ります。 または、消費者が以前に当社からメールマガジンに関連する製品やサービスを購入した、または購入について問い合わせたことがある場合。これは、Eメールマーケティング資料の受信に関するユーザーの権利の全リストでは決してありません。

マーケティング

弊社は、お客様が弊社に提供したマーケティング設定と一致する場合、弊社は、弊社の製品およびサービスに関するダイレクトマーケティングを電子メールで送信することがあります。

弊社は、弊社の製品およびサービスに関するダイレクトマーケティングのみを電子メールで送信します：

• ご同意いただいた場合
• これに異議を唱えていない場合

ダイレクトマーケティングを目的とした個人情報の使用への同意は任意であり、同意しないことを選択した場合、弊社ウェブサイトへのアクセスおよび弊社ウェブサイトの使用には影響しません。

お客様は、受信したROSSグローバルファミリーからのEメールの末尾にある「配信停止」のリンクから、または当ウェブサイトのお問い合わせフォームにご記入の上、直接ROSSグローバルファミリーにご連絡いただくことで、いつでもROSSグローバルファミリーからのダイレクトマーケティング情報の受信を停止することができます。

利用者がROSSグローバルファミリーに、ここに記載されているような方法で、利用者または利用者の会社に関連する情報を共有することを希望しない旨を通知した場合、ROSS Groupは、合理的かつ積極的な方法で、そのような情報をデータベースから削除します。

ソーシャルメディア・プラットフォーム

本ウェブサイトおよびその所有者が参加する外部のソーシャルメディア・プラットフォームを通じて行われるコミュニケーション、関与、および行動は、各ソーシャルメディア・プラットフォームの規約およびプライバシーポリシーにそれぞれ従うものとします。

利用者は、ソーシャルメディア・プラットフォームを賢く利用し、自身のプライバシーと個人情報に関して十分な注意と慎重さをもってコミュニケーション/関与することをお勧めします。本ウェブサイトおよびその所有者は、ソーシャルメディア・プラットフォームを通じて個人情報や機密情報を求めることはなく、機密情報についての話し合いを希望するユーザーには、電話や電子メールなどの主要なコミュニケーションチャネルを通じて連絡を取ることをお勧めします。

本ウェブサイトでは、ウェブコンテンツをウェブページからソーシャルメディア・プラットフォームに直接共有するためのソーシャル共有ボタンを使用することがあります。このようなソーシャル共有ボタンを使用する前に、利用者自身の判断で行うこと、およびソーシャルメディア・プラットフォームが、利用者のソーシャルメディア・プラットフォームのアカウントを通じてウェブページを共有するための利用者のリクエストをそれぞれ追跡し、保存する可能性があることに留意することをお勧めします。

ソーシャルメディアにおける短縮リンク

このウェブサイトとその所有者は、ソーシャルメディア・プラットフォームのアカウントを通じて、関連するウェブページへのウェブリンクを共有することがあります。一部のソーシャルメディア・プラットフォームでは、デフォルトで長いURL[ウェブアドレス]が短縮されています。

ユーザーは、この Webサイトおよびその所有者によってソーシャル メディア プラットフォーム上に公開された短縮URL をクリックする前に、慎重かつ適切な判断を行うことをお勧めします。本物の URLのみが公開されるように最善の努力を払っていますが、多くのソーシャルメディア・プラットフォームはスパムやハッキングの危険性があるため、このWebサイトとその所有者は、短縮リンクにアクセスしたことによって生じる損害や影響について責任を負うことはできません。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関する詳細情報について、または苦情を申し立てる場合は、当社Webサイトのお問い合わせフォームに記入して当社までご連絡ください。

プライバシーポリシーダウンロード

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